Банкеты 2024

Отзывы на ресторан Каисса (Kaissa)

Ресторан, Кафе, Банкетный зал, Бар, Кофейня, Караоке-клуб

Написать отзыв
Елена 16 сентября 2023 г. в 11:29
Ресторан при отеле Каисса, Адлер

По приезду нашли место, где можно покушать за приемлемую сумму. Брали 1 обед на двоих, так как едим не много. На 3 день во время обеда, к нам подошла старшая и с возмущением заявила, что вы не оплатили обед , а едите. Сказали оплатить 2 обеда, хотя взяли 1 порцию. После чего выяснилось, что они это заметили давно, но сделали замечание во время того, как люди ели. Я считаю, что во-первых мы никого не обманули, так как брали 1 порцию обеда на двоих. Во-вторых не приятные слова со стороны сотрудников, что мы "обьели" их заведение, является показателем не клиентоориентированности. Я считаю, что все это можно было решить совершенно в другой обстановке и подсказать в таком случае как покушать вдвоем меньшими порциями, а не хамить и говорить не приятные слова своим клиентам. Сервис на "высшем" уровне.

Кухня  
Персонал  
Интерьер  
Рекомендую - Нет

Оставьте свой отзыв

Важно! Внимательно указывайте адрес электронной почты! На него отправляется ссылка активации отзыва. Также, прочитайте правила публикации отзывов.

Добавить фотографию

Внимание! Отзыв появится только после проверки модератора.

«Каисса (Kaissa)» Ресторан